¿Cómo se conecta una máquina de vending a Internet?

Una máquina de vending se conecta a Internet con un dispositivo que se instala en la máquina y que se puede controlar remotamente.

Instalar la tarjeta SIM

En el dispositivo se instala una tarjeta SIM que, a ser posible, sea una tarjeta SIM multioperador para aprovechar lo mejor que se pueda la cobertura existente en el lugar de la instalación de la máquina. No hay que olvidar que no es fácil mover una máquina de vending si no tenemos buena cobertura.
El protocolo que se suele utilizar para obtener información de la máquina es MDB, un protocolo bastante habitual en el mundo del vending. Se conecta el dispositivo a la máquina por un cable que tenga un interfaz serie compatible con ese protocolo.

A partir de ese momento tenemos nuestra máquina de vending conectada a Internet. Los datos que podemos obtener sirven principalmente para 2 cosas:

Telemetría y telecontrol

La telemetría consiste en recuperar remotamente los datos de la máquina de vending para conocer su nivel de existencias y optimizar las rondas de mantenimiento de estas máquinas. Es bastante útil también cuando queremos anticipar la reposición de estas máquinas antes de que se agoten sus existencias.
En el sentido contrario el telecontrol consiste en actuar remotamente sobre la máquina de vending mediante comandos para evitar, por ejemplo, un desplazamiento de un técnico en caso de avería.

Monedero para los pagos

Si el dispositivo lo permite podemos ofrecer a nuestro usuario la posibilidad de pagar con su tarjeta de crédito o con cualquier otro medio electrónico como por ejemplo el móvil con la tecnología NFC. El monedero será el encargado de negociar con el banco la autorización de la transacción y servir el producto deseado.
Esta autorización se realiza mediante lo que se llama una pasarela de pago, que no es otra cosa que una plataforma online que ponen los bancos a disposición de sus clientes para realizar pagos con terminales conectados a Internet (como por ejemplo los famosos TPVs en los comercios).

La instalación de un monedero en una máquina de vending facilita la vida al usuario y se suele observar un aumento de las ventas por la facilidad de pago en un parque de máquinas de vending.

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